为提升公司管理水平，11月6日，公司在总部办公楼北五楼会议室组织开展了“质量优先”政策落地管理行动工坊培训，公司中、高层管理人员近30人参加了此次培训。
   此次培训公司特邀克劳士比学院创始人、国际知名质量专家、被誉为“中国零缺陷之父”的杨钢院长担任讲师。培训过程中，杨院长通过典型案例剖析，对“一个中心、两个基本点、三个代表、四个基本原则、十四个步骤”的品质观念进行了阐述，参培人员分为四个小组，结合公司经营管理实际，对企业转型、质量提升、客户服务等问题进行了讨论分析，相关参培人员针对讨论内容发表了自己的意见和感想。最后全体人员在郭长江总经理的带领下做了质量“零缺陷”的承诺，承诺关注客户需求，人人担责，强化执行，一次把事情做对，实现客户、员工、相关方价值提升，促进企业可持续发展。
    此次培训给公司管理人员带来了全新的品质意识和管理理念，将为公司管理和品质提升起到积极的促进作用。培训结束后，公司将选派零缺陷推进师参加集训，推进百日质量提升行动深入开展。
    （通讯员 综合部 苏常祥）